Визитница

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Інтернет-магазин Wivax здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Протягом 14 календарних днів, з моменту отримання товару, кожен покупець, у відповідності з законом України «Про захист прав споживача», має право повернути або поміняти куплений у нас в магазині товар на аналогічний. Просимо звернути увагу на перелік випадків за яких гарантія не надається: - наявність механічних або інших ушкоджень, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб; - порушені правила використання; здійснені несанкціоновані розтин, ремонт або заміна товару; - природний знос чи вичерпання ресурсу; випадкових ушкоджень, завдані клієнтом чи ушкодження, виникли внаслідок недбалого відносиння або використання; - пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ); - пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі; - пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації. Обмін/повернення товару належної якості необхідно здійснити протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки товару. Обмін/повернення можливе при виконанні наступних умов: - зазначений товар не був у використанні; не має пошкоджень(подряпини, сколи та інші); - збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики; - є чек, інший підтверджує оплату зазначеного товару документ. Оплату доставки товару належної якості здійснює покупець за свій рахунок. Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, ви можете: - здійснити обмін товару на аналогічний, як тільки він буде доступний в наявності і надійде в продаж; - придбати будь-який інший товар, відповідно, з перерахунком вартості; - отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару, протягом п'яти робочих днів, після отримання виробу на обмін/повернення. Обмін товару неналежної якості можливий протягом встановленого гарантійного строку у разі виявлення істотних недоліків, які виникли з вини виробника. За наявності товару вимога споживача про його заміну задовольняється протягом п'яти робочих днів, після отримання виробу.